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平湖乐投三港乐投坚守一线,细心做好疫情防控响应

来源: 发布时间:2020/2/21 10:04:00  点击:

疫情期间,三港乐投12名乐投人员一直坚守岗位一线,坚持营业未间断,为周边社区居民提供必要的乐投服务。在做好乐投服务的同时,三港乐投从三方面响应疫情防控应急乐投:

一、倡导“非接触式”线上乐投办理,尽量减少网点人员集聚。通过张贴公告、员工微信转发、电话等形式倡导客户选择网上银行、手机银行等“非接触式”自助途径办理乐投,尽量减少营业网点人员集聚。疫情期间,乐投更进一步加强了对自助银行巡查和加钞乐投,确保自助乐投服务不间断。

  二、加强营业网点的消毒防护乐投,确保客户与员工的健康安全。作为离平湖市人民医院最近的网点,三港乐投全力落实疫情防控要求,切实加强对网点营业环境及自助设备消毒乐投。每隔一个小时对柜台、自助服务机具、座椅等客户能接触到的地方进行清洁消毒,并关闭中央空调,做好通风乐投。乐投全体乐投人员佩戴口罩、一次性手套,做好防护提供对外服务。

  三、做好客户信息登记和防护举措,配合全市疫情防控乐投。1、三港乐投第一时间配备口罩、额温枪等防护物资,对进网点办理乐投的客户要求佩戴口罩,对于一些未戴口罩的客户,乐投会对其进行解释,告知客户提高个人防护意识,并为其提供一次性口罩。2、乐投对每一位进入营业网点的客户都做好体温测量和信息登记乐投,对于体温超过37.2度的客户及时上报并建议客户注意观察及时就诊。3、对于体温正常的客户,推荐客户先使用免洗洗手液消毒后再办理乐投。4、乐投采取无接触叫号模式,即由大堂经理为客户取号,客户只需记住号码数字而无需接触号码纸,尽可能的为客户减少接触点。


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