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浙江农信手机借记卡使用问答

来源: 发布时间:2015/2/26 13:39:00  点击:

 

        问题一:浙江农信手机借记卡有哪几种产品模式?

    目前浙江农信手机借记卡分为SIM卡模式和全手机模式,您可以根据您所使用手机型号不同,选择相应的产品模式。

     

        问题二:申请浙江农信手机借记卡有哪些前提条件?

    您需要购买相应型号的定制NFC手机,并且持有状态正常的浙江农信借记卡;如申请的手机借记卡为SIM卡模式的,您还需要更换一张中国移动发行的NFC-SIM卡。

 

       问题三:浙江农信手机借记卡能实现哪些功能?

    浙江农信手机借记卡对应一个人民币活期结算账户和一个电子现金账户,除具有磁条借记卡的所有功能外,还具有电子现金圈存、电子现金余额查询、余额补登、小额脱机消费等功能。

 

       问题四:如何使用浙江农信手机借记卡完成支付?

    已申请浙江农信手机借记卡的客户,将手机靠近带有银联“QuickPass闪付”标识的消费终端,通过近距离非接触方式与终端完成信息交互,完成支付。

 

       问题五:电子现金支付是否有限额?

    有,仅限1000元以内的小额支付。

 

       问题六:我可以同时申请多张浙江农信手机借记卡吗?

    不可以,您只能申请一张浙江农信手机借记卡(限成功申请)。

 

       问题七:我想删除浙江农信手机借记卡应用,该怎么操作?

    您须先到浙江农信手机借记卡同一核算主体下辖任一营业网点进行销卡,然后在客户端上进行应用删除。

 

       问题八:如何知道我的手机借记卡所属机构?

    手机借记卡的所属机构与申请手机借记卡时所用的浙江农信借记卡所属机构相同,您也可以在任一营业网点查询手机借记卡所属机构。

 

       问题九:浙江农信手机借记卡可以开通网银吗?

    可以,您可以通过柜面办理乐投,实现手机银行、网上银行、支付宝等功能。

 

       问题十:如果我的NFC手机及SIM卡丢失该怎么办?

您应妥善保管NFC手机及SIM卡,若发生NFC手机或SIM卡遗失、被盗、被抢、被冒用或遭他人非法占有等情形,对于通讯功能的挂失、解挂等乐投,您可以通过移动运营商认可的渠道和方式办理;对于手机借记卡的挂失,您应通过浙江农信电话银行、网上银行、手机银行、营业网点等渠道及时办理。手机借记卡挂失后如需补办本乐投,手机借记卡为SIM卡模式的,您应先向中国移动申请新的NFC-SIM卡,再重新申请下载手机借记卡应用。

 

      问题十一:如果我的NFC手机发生故障,维修前须如何处理?

    如NFC手机发生故障,您在维修前,须凭本人有效身份证件至营业网点办理销卡手续,圈提手机借记卡电子现金芯片余额,否则可能造成手机借记卡电子现金账户资金损失。

 

      问题十二:我用作申请的浙江农信借记卡与手机借记卡两者相关联吗?

    两者账户独立,并无关联。

 

      问题十三:目前三星手机有哪些型号支持使用“银联钱包“客户端下载银行卡?

    目前支持使用“银联钱包“客户端下载银行卡的三星手机型号包括:

手机

型号

渠道

基带版本

是否支持

Galaxy S4

GT-I9500

公开版

I9500ZCUHNH4

支持

I9500ZCUGNH4

支持

联通版

I9500ZNUHNH4

支持

GT-I9502

联通版

I9502ZNUHNH4

支持

I9502ZNUGNH4

支持

Galaxy Note3

SM-N9006

公开版

N9006ZCUENH1

支持

联通版

N9006ZNUENH1

支持

SM-N9002

联通版

N9002ZNUENG4

支持

Galaxy Note4

SM-N9100

公开版

支持

SM-N9106W

联通版

支持

SM-N9150

公开版

支持

Galaxy S4 Galaxy Note3用户需检查自己手机是否满足列表中的基带版本号;Galaxy Note4无需检查基带版本号。

问题十四:三星手机用户如何进行程序升级?

第一种Kies方式,用户在网上下载三星的Kies软件,USB连接手机到电脑后,只要手机是行货非Root版本,就可以通过电脑升级最新版本。

第二种FOTA方式,如果用户在手机设置中开启了系统更新,那么在有系统升级的时候手机会收到如下图片所显示的Popup提示:

此时只要用户点击安装,手机就会自动从三星的FOTA service接受升级包,安装并升级了。

 

问题十五:三星手机用户如何在“银联钱包“客户端中下载银行卡?

三星S4Note3Note4联通版及公开版的手机用户可以从三星应用商城上免费下载银联钱包客户端,点击“卡包”,从卡包中选择需要申请下载的银行卡,填写申请人信息后提交银行后台审核,待银行审核通过后,银联钱包客户端会通知持卡人下载。

 

问题十六:为什么必须开启NFC设置?

  需要开启NFC才能激活手机内置的安全芯片。

 

       问题十七:三星手机如何进行NFC设置?

    答:如果用户未开启NFC设置,在银联钱包客户端申请闪付卡时,会自动提示是否开启NFC设置,或者直接打开手机“设定”找到“连接”项下“NFC”选项点击进入设置。在NFC设置界面开启NFC功能,再点击手机屏幕下方左触摸菜单键进入高级设定。全手机模式用户勾选“嵌入式安全元件(eSE)”,SIM卡模式用户勾选“安全模块SIM卡”。

 

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 问题十八:银行卡应用申请成功后,需要等待多长时间可以下载银行卡?

持卡人在银联钱包客户端成功提交应用申请后需要等待的时间取决于所申请银行的系统审核周期。一般来说,绝大部分银行可以在1-5分钟内完成申请材料的审核并通知持卡人审核结果。

 

问题十九:为什么第一次下载银行卡等待时间较长?

如果用户是第一次下载银行卡应用,那么客户端需要花较长时间准备安全的支付环境,在WiFi环境下一般需要花费2-3分钟。后续再下载银行卡时就不需要花费那么多时间。

 

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